资讯服务及支援
欢迎浏览财务汇报局资讯服务支援网页. 请参阅下面的常见问题解答. 如果您无法找到答案,请在下面创建支持单. 我们会尽量在1-2个工作日内给您回复.
正常工作时间为星期一至星期五,上午8:00至下午3:00.
资讯服务及常见问题
在您可以访问Canvas之前,您将需要一个财务汇报局网络帐户.
申请财务汇报局网络帐户,请填写 网络访问请求表格.
一旦你有了一个网络帐户,你就可以使用你的凭据登录校园电脑, 你的财务汇报局电邮帐户, 和帆布
创建帐户后,您将收到一封电子邮件. 可以找到示例电子邮件 here.
邮箱登录页面: http://webmail.wmv585.com/
Canvas登录页面: http://frc.instructure.com/
这些链接也可以在 FRC.edu 首页下的“快速链接”部分.
在您创建网络帐户后,可能需要一个工作日才能访问Canvas.
如果您在1个工作日后仍有问题,请发送 帮助台的要求.
密码重置:
在请求重置密码之前,请阅读以下信息:
你必须使用你的FRC网络用户名和密码才能进入Canvas、email和MyFRC. Canvas检查FRC网络系统来验证您的身份. 你的FRC网络证书也用于你的FRC电子邮件帐户和登录校园电脑. 如果你不能进入你的FRC电子邮件帐户或登录校园电脑,你将无法进入画布,直到这个问题得到解决.
如果您的用户名和密码之前工作,它应该继续工作. If not, 你的课程注册可能有问题, 或你已更改你的财务汇报局网络帐户, 或者你改了名字. FRC Canvas帐户遵循标准格式. 格式应为您的用户名的FRC电子邮件地址的第一部分(直到@符号), 这是首字母, 中间的初始, 还有姓氏.
*用户名和密码是大小写敏感的,所以请确保没有启用大写锁定. 如果您剪切和粘贴您的用户名或密码,请注意不要在您的条目之前或之后包含额外的空格.
重置密码 首先尝试通过微软重置你的密码,这也会影响到Canvas. 如果不行,请填一下 个人财务汇报局帐户申请表格,或联系 招生 & Records.
您可以通过提交另一个电子邮件帐户来请求帮助 请求帮助, 但请务必在表格上的菜单中选择“FRC EMAIL”作为问题,以便将其发送给正确的工作人员. 如果您在注册或MyFRC登录时遇到问题, 请联系财务汇报局招生处 & 这里的档案室.
*建议使用默认密码修改. 不分享你的密码!
在右上角单击用户配置文件图标
继续,然后点击“查看账号”
点击“密码”
在“更改密码”中输入当前密码,然后继续在剩余的框中输入您要更改的密码.
这种情况的发生有几个原因.
1. Cause你的老师还没有允许你进入这门课.
解决方案联系你的老师,看看他们是否为学生开设了这门课程.
2. Cause你没有注册这门课程.
解决方案:联系招生 & 记录以了解如何注册该课程.
3. Cause:您还没有为课程加“星星”.
解决方案:
A)使用网页浏览器(如Chrome、Safari或Internet Explorer)登录Canvas
B)在左侧主菜单上点击“课程”
C)在滑出菜单中点击“所有课程”. 您可能需要向下滚动才能找到链接.
D)在你的课程中滚动,直到你找到你正在寻找的课程,然后给它打上“星号”.
资金可以添加到您的帐户在 图书馆 or 招生 & Records.
你可以自己付钱 cash 并等待资金被应用到您的账户,或购买 打印费用代码.
打印费用代码: 一次性使用代码将通过电子邮件发送给您. 电子邮件将包含如何使用代码的说明.
最小值是 $5 in cash 打印费用代码.
*请注意,由于缺少课程注册而导致的不活动可能会导致印刷费资金的损失.
- 一定要添加no-reply@healthyroster.Com到你的联系人/地址簿
- 可能需要检查垃圾文件夹
- 早上会收到邮件邀请你完成调查吗
- 再次核对日期. 调查将在发送当天完成. 换句话说, 如果今天是1/2/21, 你错过了1/1/21的调查, 请务必完成当天的调查(1/2/21)
- 滚动到“完成调查”按钮并单击
- 一个新的网页将弹出(你的名字已经填在顶部)
- 完成:2个是/否问题,并检查您在过去14天内经历的许多症状
- 完成后点击“提交”.
- 您可以在看到此页面后关闭web浏览器
- 您将收到一封电子邮件,表明您已完成调查
- 您将收到一封额外的电子邮件,说明您是否获准参加财务汇报局的活动
- 如果您已被批准参加,您将收到以下邮件:
- 如果您没有被允许参加,您将收到以下邮件:
- i. 请致电530-283-5640或530-283-0650预约.
- ii. 在你被批准之前,你不能进入校园
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